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Testemunhos
  • O ambiente é bom, o pessoal simpático, os produtos são bons.
    Anónimo, Quinta do Bispo
  • É com muito orgulho que convivo com este grupo de colaboradores todos os dias. Muito obrigado a todos!
    Armando Rato
  • Recomendo a todos os apreciadores de bolos e pão, assim como a todas as pessoas se dão valor ao bom ambiente durante a sua refeição ou lanche....
    Paula Almeida
  • É uma experiência boa. Neste estabelecimento em particular fui sempre bem atendida. São todas muito simpáticas.
    Anónima, Olhalvas
  • Aqui a comida é como em casa. 
    Anónimo, Olhalvas
  • As pessoas são realmente atenciosas compensando por vezes o serviço mais demorado e outros. 
    Marize Forte, SQUADRA
  • Bom atendimento e excelentes produtos
    Anónimo, J.Lis
  • É importante em Pombal. Faria falta se não existisse (…) 
    Ilegível, Pombal
  • Há a preocupação em atender bem, nem sempre corre bem, mas existe intenção de bem satisfazer
    Anónimo, Maringá
  • O atendimento é muito bom. São muito simpáticos. 
    Cláudia Silva, Gândara
  • Qualidade, simpatia, simplicidade
    Rui Pereira, Várzeas
  • Na Brisanorte os Clientes são o mais importante. Serviço simpático e sempre atento. E os produtos são excelentes. Voltarei sempre!
    José Antunes
  • Diferente !Gostoso !Inovador !... Muita dedicação !....
    M. G.
  • parabens a voce nesta data querida, muitas felicidades muitos anos de vida. hoje é dia de festa cantam as nossas almas para a brisanorte uma salva de palmas :)
    anonimo
 
Certificado de Qualidade

Com o Certificado de Qualidade, o Grupo Brisanorte pode assegurar aos seus Clientes a melhoria continuada da qualidade dos serviços e dar a conhecer os resultados da avaliação periódica que é realizada em cada estabelecimento. 

Todos os estabelecimentos do Grupo Brisanorte são submetidos a uma avaliação, coordenada pelo serviço de controlo de qualidade que garantem uma opinião isenta e tecnicamente qualificada.

Certificado de Qualidade
 

Modelo de avaliação

A avaliação é realizada periodicamente com recurso a uma Ficha de Avaliação, que define os parâmetros a avaliar e a classificação individual e final atribuída.Cada parâmetro é avaliado de forma objectiva, por observação directa e na perspectiva do Cliente. A classificação final é atribuída tendo em conta as melhores práticas do Grupo Brisanorte e do mercado em geral.   

A classificação final de cada estabelecimento será publicitada com a afixação no local do Certificado de Qualidade Brisanorte. Este documento garante aos Clientes que foi feita uma avaliação criteriosa e sistemática da qualidade do serviço.A classificação final utiliza um sistema de atribuição de estrelas, sendo 5 estrelas a classificação máxima.

Ficha de Avaliação

Classificação Actual

 

Estabelecimento

Última Avaliação

Classificação Obtida

Brisanorte Quinta do Bispo

13-11-2012

4 Estrelas

Brisanorte Maringá

13-11-2012

4 Estrelas

Brisanorte Jardins do Lis

22-10-2012

4 Estrelas

Brisanorte Pombal

14-11-2012

3 Estrelas

Brisanorte Gândara

25-10-2012

3 Estrelas

Brisanorte Rego d’Água

25-10-2012

3 Estrelas

Brisanorte Várzeas

14-11-2012

3 Estrelas

Brisanorte Olhalvas

23-10-2012

3 Estrelas

Squadra di Gellati

22-10-2012

3 Estrelas

Frango do Lis

23-10-2012

3 Estrelas

 Brisanorte Centro Hospitalar 07-11-2012 3 Estrelas
 
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